Voorwaarden Sale

LET OP! SALE ITEMS MOGEN NIET WORDEN GERETOURNEERD OF GERUILD.

KLACHT
Je product ontbreekt, is beschadigd of is verkeerd geleverd? Wat ontzettend vervelend! Maak hier gelijk een melding van door een e-mail te sturen naar info@justdai.nl. Vermeld hierin je ordernummer, de productnaam en stuur een foto van je klacht mee. Wij zullen de klacht bekijken en zo snel mogelijk met een passende oplossing komen. Stuur je retour nog niet naar ons op voordat wij samen een oplossing hebben gevonden.

VOORWAARDEN
Artikelen die wij niet retour aannemen:
- Artikelen die niet binnen 14 dagen na ontvangst retour bij ons zijn binnengekomen
- Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking inclusief tag verkeren
- Artikelen die gedragen/gebruikt zijn Artikelen met vreemde geuren & make-up vlekken
- Slips & badkleding (om hygiënische reden)
- Oorbellen & caps (om hygiënische reden)
- SALE items

RETOURNEREN
> Stap 1: Retourformulier downloaden of het meegeleverde factuur gebruiken om mee terug te sturen met je retourpakket.

> Stap 2: Producten die retour komen vermelden.
Dit mag op het factuur dat wij hebben meegestuurd met uw pakket of op het retourformulier wat u heeft gedownload. Graag aangeven welke items retour komen met productnaam of omcirkelen op het factuur. (LET OP SALE ITEMS MOGEN NIET RETOUR)

> Stap 3: Retour sturen.
Je kunt je bestelling of product binnen 14 dagen na ontvangst op eigen kosten naar ons retourneren. Woon je in Nederland? Dan kan je een retourlabel aanmaken (€7,-) via de link in de bevestigingsmail van jouw retouraanmelding. Laat je liever een retourlabel aanmaken bij een PostNL locatie of zelf ons adres erop? Dat is natuurlijk ook mogelijk.